Teknisk hjælp

Problemer med login

Oplever du problemer med login på 'Min side' opfordrer vi til, at du prøver følgende:

1. Sørg for at din browser er opdateret.
2. Vær sikker på at cookies på siden er accepteret
3. Brug en af følgende browsere: Firefox, Chrome, Edge eller Samsung Internet. Hvis du oplever problemer og bruger Samsung Internet, så forsøg med Chrome i stedet.

Deltag i Teamsmøde

Hvis du gerne vil deltage i et digitalt møde, hvor du er blevet indkaldt i Microsoft Teams, kan du læse her, hvordan du kommer ind til mødet: Guide - Deltag i Teams-møde

Hjælp til at finde rundt på din skærm

Har du brug for hjælp til at udfylde ledighedserklæring, dagpengekort, jobloggen eller andet, kan det være en stor hjælp, at vi får mulighed for at se med på din skærm. Det gør vi på en let, hurtig og sikker måde ved hjælp af fjernstyringsprogrammet 'TeamViewer', som åbnes ved at klikke på redningskransen nedenfor.

Ring til os på 3818 7272. Når du har fået telefonisk kontakt med os om hjælp til at bruge computeren, skal du klikke på redningskransen her: