Dialog skaber forståelse. Det betyder, at man skal snakke sammen i dagligdagen og på den måde få løst så mange problemer som muligt her og nu.

Det kan dog være svært at få klaret alle ting ved at snakke sammen i løbet af dagen. Tiden er ikke altid til det i en travl hverdag.

Derfor er det en god ting, at man får systematiseret snakken. I hvert fald når det er samtale imellem ledelse og medarbejder.

Til det har man de såkaldte medarbejderudviklingssamtaler - MUS, i forkortet udgave.

Formålet med en medarbejderudviklingssamtale er, at en leder og den ansatte én gang årligt drøfter den ansattes faglige og personlige udvikling. Idéen med det er naturligvis, at man får afstemt virksomhedens ønsker med den ansattes ønsker til fremtiden på arbejdspladsen.

Hvad skal der til for at man kan udvikle sig og derfor har lyst til at blive på virksomheden, og hvad forventer virksomheden, der bliver behov for af kurser og nye ting for den enkelte ansatte de kommende år.

En udbytterig MUS kræver, at begge parter har tænkt over tingene, før man mødes. Fra ledelsesside forudsættes det, at man har klare målsætninger for virksomheden i form af udviklingsprogrammer for de enkelte afdelinger omkring teknologi og produkter. Det vil nemlig være bestemmende for, hvilke kvalifikationer de enkelte ansatte skal have.

Den ansatte skal også have tænkt over sine ønsker for fremtiden. Hvad kan man godt tænke sig at arbejde med, og hvilke kurser synes man, at der mangler, for at man kan udvikle sig både i jobbet men også privat ?

Selve samtalen bør have en varighed på 1 til 2 timer og er fortrolig.

Det er medarbejderen, der har udspillet under samtalen, og det er vigtigt, at den person fra ledelsen, der deltager, kan give et kvalificeret modspil. Det vil sige, at det skal være en person, der ved, hvad der foregår i dagligdagen i den afdeling, medarbejderen kommer fra.

Begge parter skal være åbne, ærlige og konstruktive, og det er vigtigt, at man i slutningen af samtalen summerer op, hvad man er blevet enig om, og at det bliver skrevet ned. På den måde har man noget man kan forholde sig til det kommende år, og man kan starte næste års samtale med at tage udgangspunkt i, hvad man blev enig om sidste år.

Nedskrevne beslutninger er en god måde at fastholde hinanden på de aftaler, der indgås.

Det sidste man skal huske på, før man deltager i en MUS er, at der er enighed om, at de nedskrevne aftaler kun findes i to eksemplarer: ét hos medarbejderen og ét hos lederen. Og det som lederen har, bliver hos den leder man har talt med - det kommer ikke videre.

Hvis glæderne er store, er bekymringerne mindre…

MUS'en skal medvirke til at skabe flere glæder!

Medarbejdersamtaler kan man iøvrigt også klare i grupper.